FAQ
よくある質問
会場について
- 手荷物検査の実施ついて
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お客さんの安全確保の為、来場者全ての方を対象に手荷物検査を行います。
皆様のご理解とご協力の程、宜しくお願いします。
- 開場時間は何時ですか？
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開場時間は下記のとおりです。
8/31(月) 17:00
※状況により、変更になる場合もございます。
- 入場待機列作成時間について
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8/31(月) 16:00～
※当日の状況により、待機列作成時刻を早める場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ビニールシートやテープを用いての場所取りは禁止です。
- 飲食物の持ち込みはできますか？
- 持ち込み可能ですが、ビン・缶は持ち込めません。
- ベビーカーを置く場所はありますか？
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ベビーカー置き場は会場内にご用意しております。ご利用の際には、入場口のスタッフまでお声がけ頂きますようお願い致します。
スタンド内にはお持ちいただけません。
- 大きな荷物を試合会場で預けることはできますか？
- キャリーバックなどの大きな荷物は入場口場内スタッフにてお預かりいたしますのでスタッフへお声がけください。
- 駐車場はありますか？
- 本大会では駐車場のご準備はございません。
- 会場で代表グッズ販売はありますか？
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会場にて販売いたします。
【8/31(月)】
＜AKATSUKI JAPAN OFFICIAL STORE＞
場外：15:00～21:30まで（予定）
場内：17:00～第4Q開始まで（予定）
※状況により、変更になる場合がございます。
※商品は数に限りがあるため、売切れになる可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※一部の商品は、下記「JBA公式オンラインストア」でも販売しております。
https://store.japanbasketball.jp/ja/
- 代表グッズはチケットを持っていなくても買えますか？
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はい。
場外のグッズ販売ブースではチケットをお持ちでないお客様でも購入できます。
※販売商品については準備ができましたらSNS等でご案内いたします。
- 代表グッズはキャッシュレスで購入可能ですか？
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はい、可能です。以下の支払い方法一覧をご確認ください。
尚、現金は使用できません。予めご了承ください。
- 会場内での飲食販売はありますか？
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常設売店にて販売がございますが、一部店舗は営業しない場合がございます。
※Bリーグ開催時とは店舗が異なる場合がございます。
- キッチンカーの出店について
- 場外の「夢の広場にて」AKATSUKI JAPANグッズなど販売がございますが、同エリアにて「あおみ夏祭り2026」が開催されます。
大人から子どもまで楽しめる夏のひとときをお届けする本イベントの詳細は、下記URLよりご確認ください。
https://www.toyota-arena-tokyo.jp/pages/gc1u0oubtwl/
- 喫煙所について
- 全面禁煙となります
- 分散退場について
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混雑緩和のため、分散退場を実施する場合がございます。
実施の際は、会場内アナウンスや係員の指示に従ってください。
- 落し物、忘れ物をしたのですが？
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興行中は入場口にてお預かりしております。
興行終了後、拾得物は試合会場での保管となりますので、会場までお問い合せください。
TOYOTA ARENA TOKYO お問い合わせ先：
https://www.toyota-arena-tokyo.jp/contact/
チケットについて
- 大会キービジュアル等に掲載されている選手は出場しますか？
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キービジュアル（ポスター等）に掲載されている選手は、今大会への出場を確約するものではございません。
怪我やコンディション、チーム編成等の事情により、出場選手は予告なく変更となる場合がございます。
なお、出場選手の変更・欠場に伴うチケットの払い戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- 未就学児もチケットが必要ですか？
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未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。
お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
- 再入場はできますか？
- チケットの半券があれば再入場可能です。
- 購入したチケットをなくしてしまったのですが。
- 原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
- 購入したチケットをキャンセルできますか？
- ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。
- 電子チケットはいつ表示されますか？
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試合当日にQRコードが表示されます。チケットは「マイページ」の「マイチケット」よりご確認いただけます。
https://jba-ticket.jp/jbat_myticket/
- 当日券の販売はありますか？
- 開場時間の30分前より、試合会場のチケット売り場にて実施します。ただし前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。
