FAQ よくある質問

会場について

駐車場はありますか?
本大会では駐車券販売(※1月29日(木)18:00販売開始)をしておりますので、チケット情報ページにてご確認ください。
※近隣の商業施設への無断駐車や住宅地域への迷惑駐車はおやめください。
公共交通機関での行き方を教えてください。
■バス
高速車(高速バス)の場合
・「沖縄南 IC」から徒歩約8分
路線車(一般道を走るバス)の場合
・「安全運転学校前」から徒歩約8分(約600m)
・「諸見」バス停から徒歩約17分(約1.4km)
・「沖縄市運動公園前」徒歩約10分
・「第5ゲート」徒歩約7分
※土日祝はバスの本数が少ない運行となります。ダイヤ(最終バス時刻など)をご確認の上、ご利用ください。
※道路混雑等の理由で、ダイヤ通りに運行できないことがあります。お時間に余裕を持ってご利用ください。

■シャトルバスについて
内容:2月26日 (木)、3月1日(日)沖縄アリーナにて開催する「FIBA バスケットボールワールドカップ 2027 アジア地区予選 window 2 」について、試合会場までの無料シャトルバス運行計画を以下のとおりお知らせいたします。
運行計画の詳細は下記をご確認下さい。

【運行時間】
試合開始時刻の約3時間から試合終了後約1時間の時間帯で10分間隔にて運行
<GAME 1> 2026年2月26日 (木) 19:05 試合開始予定
<GAME 2> 2026年3月1日 (日) 14:00 試合開始予定
※バスの乗車定員になり次第発車を致します。
また、交通状況により時間に遅れが発生する可能性がございますのでご了承ください。

【運行ルート】
<A ルート>沖縄アリーナ~ミュージックタウン~BC コザ(市立図書館)~沖縄アリーナ
<B ルート>沖縄アリーナ~イオンモール沖縄ライカム~沖縄アリーナ

徒歩ルート
開場時間は何時ですか?
開場時間は下記のとおりです。
2/26(木) 17:00
3/1(日) 12:00
※状況により、変更になる場合もございます。
入場待機列作成時間について
2/26(木)15:00~
3/1(日) 10:00~
※当日の状況により、待機列作成時刻を早める場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ビニールシートやテープを用いての場所取りは禁止です。
飲食物の持ち込みはできますか?
試合会場への飲食物の持ち込みは原則ご遠慮いただいております。
ただし、会場外のキッチンカーにてご購入いただいた飲食物につきましては、持ち込み可能です。
また、小さなお子様や健康上の理由がある場合は、入場口スタッフへお声がけください。
ベビーカーを置く場所はありますか?
ベビーカー置き場は会場内にご用意しております。ご利用の際には、入場口のスタッフまでお声がけ頂きますようお願い致します。
スタンド内にはお持ちいただけません。
会場で代表グッズ販売はありますか?
はい。ございます。
【場外OFFICIAL STORE】
▼営業時間
2/26(木) 15:00~(入場待機列作成開始 14:30~)
3/1(日) 10:00~(入場待機列作成開始 9:30~)
※状況により、変更になる場合もございます。
※商品は数に限りがあるため、売切れになる可能性がございます。予めご了承ください。
※女子日本代表グッズの販売はございません。
代表グッズはチケットを持っていなくても買えますか?
はい。
場外のグッズ販売ブースではチケットをお持ちでないお客様でも購入できます。
代表グッズはキャッシュレスで購入可能ですか?
はい、可能です。以下の支払い方法一覧をご確認ください。
尚、現金は使用できません。予めご了承ください。

キャッシュレス決済一覧
会場内での飲食販売はありますか?
完全キャッシュレス決済
アリーナショップは完全キャッシュレス決済で、現金を持ち歩かずに身軽にお買い物いただけます。
また現金受渡しによる接触機会を削減し、衛生的にお支払いいただけますので、ご来店する際は、事前にキャッシュレスをご用意いただきますようお願いいたします。

キャッシュレス決済方法
キッチンカーの出店について
芝生エリア(2Fメインエントランス正面左側)
2/26(木) 中国戦
販売開始:17:00予定
3/1(日) 韓国戦
販売開始:12:00予定
※ご購入いただいた商品はアリーナ内にも持ち込み可能です。
喫煙所について
屋外に設置予定です。
分散退場について
混雑緩和のため、分散退場を実施する場合がございます。
実施の際は、会場内アナウンスや係員の指示に従ってください。
落し物、忘れ物をしたのですが?
落し物・忘れ物はイベント終了、座席確認・清掃後に沖縄アリーナ管理事務所に届けられます。
翌日9:00以降に下記までお問い合わせください。
管理事務所:050-5444-1478 / 受付時間:9:00-17:00(年末年始除く)
※コンサート等イベントの終了後直後は確認できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※誤返却防止のため、特徴が確認できない場合はお返しができませんので、あらかじめご了承ください。
貴重品類はイベント終了1週間後に沖縄警察署に届け出させていただきます。
沖縄警察署:098-932-0110(電話)
※その他の落とし物、忘れ物の保管期間は 1ヶ月間とさせていただいておりますので、あらかじめご了承ください。

チケットについて

未就学児もチケットが必要ですか?
未就学児は大人1名につき1名まで膝上観戦に限り無料です。
お席が必要な場合は各種チケットをご購入ください。
再入場はできますか?
チケットの半券があれば再入場可能です。
購入したチケットをなくしてしまったのですが。
原則チケットの再発券はいたしかねますので、再度ご購入ください。
購入したチケットをキャンセルできますか?
ご購入後のキャンセル、枚数の変更、券種の変更はできませんので、十分にご確認のうえ、お買い求めください。
電子チケットはいつ表示されますか?
試合当日にQRコードが表示されます。チケットは「マイページ」の「マイチケット」よりご確認いただけます。
https://jba-ticket.jp/jbat_myticket/
当日券の販売はありますか?
試合会場のチケット売り場にて実施します。ただし前売券が完売した場合、当日券の販売はございません。

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